Tim Soulo: 成为一名优秀营销人的九点蓝图

大家好,我是John。

趁着你们休假,我和Luke宅在深圳,给你们翻译一篇好文,是大家熟知的 Tim Soulo (Ahrefs的CMO) 不久前写的,读起来比较轻松,不管你是做SEO还是其他类型的营销工作,应该都会有所启发。

蓝图,对于我们营销人,犹如一张升级通关的迷宫地图,不是每个人都知道怎么走出去,但是如果你拥有或培养Tim提到的这九点(其实是十点),那它们对你便犹如钥匙。

有哪些你赞同、或不那么认可的,欢迎留言讨论,经典的反馈我或许可以传达至Tim Soulo本人。对了,打算邀请Tim参加我们7月14号的Shenzhen SEO Conference,你觉得他会来吗?留点悬念,哈哈。

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你好,我是Tim,在Ahrefs的正式头衔是“CMO和产品顾问” ,Ahrefs是SEO工具的领头羊。

我当CMO到现在有四个年头了,这是一个很棒的头衔,会让人想到领导着一个庞大的市场和销售团队,可事实是,大部分工作时间,我都是一个“光杆司令”(我之前甚至写下了如何靠自己建立一个年收入8位数公司营销团队的经历,但那是另外一个故事了)。

换句话说,我十分乐意撸起袖子、每件事情都自己来干,但问题就是:我极其习惯什么事情都亲力亲为。

你可能会猜到按照我这样的做事方式,公司未来肯定会产生一些问题。随着我们的营销部分开始扩大,问题便显露出来了,我除了负责做我擅长的工作之外…也得开始处理一些包括在CMO职责范围内的行政事务,比如管理我的团队。

直到我的团队成员开始因为个人职业发展问题(或者更具体的说,是他们对自己未来在这个部门的不确定和担忧)质疑我时,我才不得不处理这些应该由我负责的管理事务。于是在了解了团队成员内部的情况后,我开始撸起袖子,写下了这篇关于如何计算一个营销人员价值的文章。

0. 产品知识

这条我常常重复的规则,值得一说再说:

你应该比任何一个客户都更熟悉自己的产品,否则你不可能成为一名优秀的营销人,不要等其他的团队成员来给你补习产品知识,你要自己去学习。

1. 把项目完成

无论何时你得到一个任务,你都需要完成自己的任务,不要一而再,再而三的拖延着不去完成自己的工作 – 拖延症是个非常不好的习惯,按时完成工作十分重要。

并且,你需要做你自己的领导 – 不要等着我去告诉你该做什么。

为了完成工作,学习怎么变得高效是非常必要的,在此给你一些如何提高生产效率的建议:

2. 质量优先,但速度和效率一样重要

在Ahrefs, 我们认为工作质量比工作速度更重要,但如果简单地认同这一点的话,容易导致为了把工作做得完美而损失效率。

所以,好的营销人必须得在质量、速度和效率中找到平衡,以达到最佳的结果。(“质量”常常是一个模糊的概念,所以我们一般通过团队中富有经验的伙伴以及论坛成员的反馈或者简单的投资回报率来衡量质量的优劣。)

当你在工作质量和速度中寻找平衡点时,我希望我可以给你更多实用的建议,但这只能靠你自己去寻找答案,并且在实践中验证。

3. FSO (Figure Shit Out)因素

为了完成一个项目,你要么已经对这个项目该做的事项了如指掌,要么你就需要在独自工作的时候,能够快速学习。

面对不熟悉的问题,能够不受到团队中其他成员的影响然后独立找到好的解决方案是一件很值得尊敬的本领,当你团队的其他成员对你的帮助和影响越多,那你工作的价值就越少。

4. 投资回报率

非常简单!你的工作要么给公司带来新客户,要么帮助保留现有客户,你可以写出世界上最棒的文章,但如果它不能获得流量或者不能将读者转化为客户,那对公司是没有价值的。(因为我们不是很有兴趣在每件我们做的小事情上跟踪投资回报率,这里的“投资回报率”指的是“你获得的回报要大到能被团队其他成员察觉”)

5. 原创想法

在许多情况中,你被告知该去做什么是基于已有产品的发展和营销策略,但老手可以靠自己就很容易找到高回报的项目、并且他们在被分配到的任何项目中,都富有创意并积极地去干,你应该在你负责的所有项目中,负担起全部的责任并且用最少的资源完成最大的输出。

有一个练习可以帮助你想出原创的营销想法,虽然有些超出你平常工作的范围,但你也应该常常去想想自己工作职责的底线,那就是——公司的发展。

  • 你还可以做什么去让我们得到更多的客户或者保留老客户?
  • 有什么可能阻碍我们获得新客户或者保留老客户?
  • 有什么市场技术可以对我们品牌产生积极的影响?

等等…

不断地问你自己这些问题,你定会找到一些很好的想法。

6. 单调重复的工作

不是所有的营销工作都是像蝴蝶和彩虹那么光鲜亮丽,你总是需要去处理单调乏味和无趣的事情,但那些真正关心公司成功的营销人员会自愿去做任何需要完成的事情。

不过当我说“完成”的时候,我的意思不是你不可以将这些工作外包出去,还记得你是需要高效的吗?

7. 可应用的营销知识

市面上有太多营销方面的书、课程和博客,比如SEO和文案写作,如果你不花时间去阅读或学习,那你总会落后于勤奋学习的人。

让我给你一些推荐吧:

8. 关系网

我能顺利完成营销工作的技巧之一,便是因为我认识能帮助我完成工作的人,或是我能通过朋友介绍然后认识这些人,你也需要勤于搭建及保持和这些有趣的人之间的关系。不过如果你积极地执行上述1-6点建议,你会发现,其他人会自然而然地想要和你建立关系。

9. 团队工作

不要以自我为中心,你的工作不是帮助自己成功,而是帮助整个公司去成功。这不是一个零和游戏,你也不是在和你的团队成员竞争 ——你们是一个团队。所以无论何时,能够帮助别人的时候,就去帮助别人,这样做只会让你的团队更加强大。

顺便说一下,“帮助”不等于“帮他们做工作”,你应该礼貌地指出他们的错误并且告诉他们该怎么去改正。

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上面介绍的这个蓝图,现在正放在我们公司小白板上,供所有团队成员参考。

这些理念和建议,就是我们公司目前提倡并需要的:Ahrefs是一个SEO软件服务工具,并且我们积极地执行着自己所宣传的事情,也就是说,我们非常专注SEO和Inbound Marketing。

我们的营销策略主要是创造具有高转化率的内容,而这些内容里包含着我们的客户正在积极寻找的有价值信息,通俗地讲,我们为SEO领域创造高质量的博客内容和视频,这样我们便可以在谷歌和YouTube上获得高排名从而得到推广,许多内容消费者最终都成为了我们的付费客户。

这意味着我们每天的销售不需要过度消耗我们的资源,让我们去策划和负责营销活动,或者花很多钱去投付费广告。

我认为成为一名优秀营销人该拥有的特点可能和你想的不太一样,因为这取决于你的团队结构和商业价值观。

所以,你的观点会和我有很大的不同吗?

你会觉得这个蓝图和你自己的想法之间有一些相同的地方吗?

你会怎么修改或者增加蓝图里的内容?

我很乐意听听你的想法。

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