给SOHO 外贸B2B & 电商B2C 独立站老板们的几点建议(营销角度)

趁着“半公开”SEO案例站栏目的即将推出,我跟10位申请的读者们线上电话交流了下,这里面很多是SOHO的“小”老板(做小而美的外贸或者电商的生意)。

聊的过程中,我发现很多老板们有一些共同的问题或挑战,我尝试着把这些整理出来,然后录制了一个视频分享我的对策或建议。

YouTube 视频地址:https://www.youtube.com/watch?v=CVVMc9rbJpU

1. 选品

  • 真正的去选niche、找痛点;
  • 不要跟卖(一步错、步步错);
  • 产品定位及差异化;
  • 你的产品有什么核心竞争力?
  • 供应链有什么优势?
  • 你的USP(unique selling point)到底是什么?==> 这才是你最根本的护城河!

2. 目标受众(用户画像)

  • 谁是你的客户?
  • B2C电商站:画像A、画像B、画像C
  • B2B外贸站:大B(谁是信息收集者、谁是决策者)

3. 客户决策旅程(ToFu – MoFu – BoFu)

“The customer journey is a series of steps — starting with brand awareness before a person is even a customer — that leads to a purchase and eventual customer loyalty.”

4. 营销渠道

  • 别总盯着一个渠道不放。
  • 多尝试不同的获客渠道。

5. SEO并不免费!

  • 而且冒然做SEO很危险;
  • 先尝试其他渠道;
  • 广告先行(就算亏钱);
  • 别低估SEO的投入。

6. 获客(acquisition)vs 留存(retention)

  • 很多时候,稳住一个已有客户、提高复购率,比你获得10个新客户更有价值。

7. 做好数据跟踪、算好一笔账(ROAS、复购率、CLV)

  • “You can’t improve what you don’t measure.” – Peter Drucker(彼得·德鲁克,现代管理学之父)
  • Do more what works!

8. 那些“毫无意义”的目标和KPI

  • 关键词排名
  • 网站流量
  • 询盘数量
  • => 销售(sales)

9. 你不是超人!

  • 不要低估每个营销渠道的学习成本(“一万小时定律”)
  • 不要高估自己的学习能力(特别是35-45之间的SOHO老板)
  • 不要事必躬亲,你其实在跟时间赛跑
  • 学会管理、招聘、外包
  • 专业的事情交给专业的人做

10. 思维

  • 不要投机
  • 不要贪心
  • 既然做出海的生意、思想不要太保守
  • 多尝试跟国外的人、服务商合作
  • 不要有太大的压力(别超过 tipping point)

最后

做出海的生意、最好人也要时不时的出来 – 而不是“闭门造车”!

我的疑问:SOHO外贸站老板 vs SOHO电商站老板

哪个赚的更多?具体数目多少:)
谁活得更轻松(发际线后移速度更慢)?

欢迎YouTube视频下方留言!

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