一个标准的内容营销团队是怎样的?

马上国庆长假,该休息一下了,突然想起,自从9月初回深圳,貌似还没有完整的休息过一天。

因为前段时间在新加坡招了一些写手,这个月忙得不亦乐乎,电话面试、在线培训、测试文章、审稿、发布。。每个环节都很耗时,要是遇上一两个“不听话”的写手,那就更麻烦了。

WhataApp, Slack, Skype, Gmail信息不断。。真有种被淹没的感觉,还好,这个月加拿大和澳大利亚写手没给我多大负担,他们撰写的内容一贯的高质高效。

总之,最大的感觉:一个内容营销团队,必须有明确的职责和流程!

职责就是你每天要做哪些事情,比如:是写手,你就好好写文章;是编辑,你就好好审稿子。

流程就是你团队里的每个人知道什么时候该干什么事,比如:写手撰写文章之前,你得给他主题和概要,写完后就轮到编辑审稿了。

今天来聊聊一个标准的内容营销团队应该是怎样的,主要从组织架构的角度讲,不深入每个角色。

时间原因,就不画流程图了。

内容营销包含哪些方面?

  • 内容策划(Content Planning)
  • 内容创作(Content Creation)
  • 内容推广(Content Promotion)
  • 数据分析(Content Analysis)

有哪些职位和角色?

  • Head of Content(内容总监)
  • Managing Editor(总编辑)
  • Content Manager/Analyzer(内容管理员及数据分析师)
  • Content Writer(内容写手)
  • Content Editor(内容编辑)
  • Content Uploader(内容上传者)
  • Content Outreach(内容推广者)

注:总编辑和内容编辑是不同的职位,总编负责总体策划,内容编辑主要负责文章内容的具体矫正。

流程一般是怎样的?

  1. Head of Content: 制定季度或年度内容营销计划及KPI,向上司(一般是CMO)汇报内容营销效果,并进行跨部门间的沟通和合作需求;
  2. Managing Editor: 收集目标受众需求,研究SEO关键词,进行竞争分析,并规划具体的内容主题;同时,管理网站外部合作事宜比如客座博客投稿等;
  3. Content Writer: 根据要求撰写文章,然后提交给编辑;
  4. Content Editor: 审阅写手稿子,提出修改反馈,直至满意;
  5. Content Uploader: 将文章上传至CMS(一般是Wordpress);
  6. Content Manager: 审阅上传文章的格式,确保无误后点击发布;
  7. Content Outreach: 推广发布的新文章,首先推向Social Media,然后做Email Outreach获取高质量的外链提升SEO在搜索引擎中的表现;
  8. Content Manager/Analyzer: 通过工具收集内容的相关数据,进行效果分析,并提出优化建议,比如:某些老文章需要重新更新,提交需求给对应的写手实施。

用什么管理和沟通工具?

  • Wunderlist
  • Email
  • Slack
  • Google Drive
  • Trello

注:这些工具是我个人用过的,每一样都有替代品。

好了,今天就写这么多,文章虽短,但整理思绪花的时间不比撰写的少。

你的团队是怎样的?有多少人?分别负责什么?

欢迎留言讨论,一起分享进步!

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