一个标准的内容营销团队是怎样的？

马上国庆长假，该休息一下了，突然想起，自从9月初回深圳，貌似还没有完整的休息过一天。

因为前段时间在新加坡招了一些写手，这个月忙得不亦乐乎，电话面试、在线培训、测试文章、审稿、发布。。每个环节都很耗时，要是遇上一两个“不听话”的写手，那就更麻烦了。

WhataApp, Slack, Skype, Gmail信息不断。。真有种被淹没的感觉，还好，这个月加拿大和澳大利亚写手没给我多大负担，他们撰写的内容一贯的高质高效。

总之，最大的感觉：一个内容营销团队，必须有明确的职责和流程！

职责就是你每天要做哪些事情，比如：是写手，你就好好写文章；是编辑，你就好好审稿子。

流程就是你团队里的每个人知道什么时候该干什么事，比如：写手撰写文章之前，你得给他主题和概要，写完后就轮到编辑审稿了。

今天来聊聊一个标准的内容营销团队应该是怎样的，主要从组织架构的角度讲，不深入每个角色。

时间原因，就不画流程图了。

内容营销包含哪些方面？

  • 内容策划（Content Planning）
  • 内容创作（Content Creation）
  • 内容推广（Content Promotion）
  • 数据分析（Content Analysis）

有哪些职位和角色？

  • Head of Content（内容总监）
  • Managing Editor（总编辑）
  • Content Manager/Analyzer（内容管理员及数据分析师）
  • Content Writer（内容写手）
  • Content Editor（内容编辑）
  • Content Uploader（内容上传者）
  • Content Outreach（内容推广者）

注：总编辑和内容编辑是不同的职位，总编负责总体策划，内容编辑主要负责文章内容的具体矫正。

流程一般是怎样的？

  1. Head of Content: 制定季度或年度内容营销计划及KPI，向上司（一般是CMO）汇报内容营销效果，并进行跨部门间的沟通和合作需求；
  2. Managing Editor: 收集目标受众需求，研究SEO关键词，进行竞争分析，并规划具体的内容主题；同时，管理网站外部合作事宜比如客座博客投稿等；
  3. Content Writer: 根据要求撰写文章，然后提交给编辑；
  4. Content Editor: 审阅写手稿子，提出修改反馈，直至满意；
  5. Content Uploader: 将文章上传至CMS（一般是Wordpress）；
  6. Content Manager: 审阅上传文章的格式，确保无误后点击发布；
  7. Content Outreach: 推广发布的新文章，首先推向Social Media，然后做Email Outreach获取高质量的外链提升SEO在搜索引擎中的表现；
  8. Content Manager/Analyzer: 通过工具收集内容的相关数据，进行效果分析，并提出优化建议，比如：某些老文章需要重新更新，提交需求给对应的写手实施。

用什么管理和沟通工具？

  • Wunderlist
  • Email
  • Slack
  • Google Drive
  • Trello

注：这些工具是我个人用过的，每一样都有替代品。

好了，今天就写这么多，文章虽短，但整理思绪花的时间不比撰写的少。

你的团队是怎样的？有多少人？分别负责什么？

欢迎留言讨论，一起分享进步！

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