说服的力量

图片来源:Entrepreneur.com

午餐时间,看了一个采访视频。

两位受访者很特别,都是美国前总统,一位是克林顿,另一位是小布什。

采访的主题是关于美国总统的特质及领导力方面的,这两位退位的总统还顺便吐槽了下特朗普。

今天不聊采访的内容,但让我印象深刻的一幕是:

因为克林顿是美国历史上唯一一位从高中时的学生领袖成长为总统的(当时年仅46岁,虽然这个记录后来被奥巴马破了),主持人问了他这种领袖的能力是怎么锻炼出来的。

克林顿讲了一个故事,大概意思是受家庭文化影响,特别是他小时候的一个叔叔。

克林顿十岁以前,世界上还没有电视机,获取信息和沟通渠道全靠和别人当面交流。他家族的沟通文化从小锻炼了克林顿聆听与说服的本领,使他从小就擅长与人打交道,一直到上高中成为学生领袖,大学时还搭上了学霸希拉里。

领导力自然绝对一流。

当然,我这里说的是领导力(Leadership),不是指我们所说的领导。。有人虽然处在领导的位置,但不一定有真正的领导力,这个你懂的。

记得我在美国读商学院时,学校邀请的一个商界高管给我们做了一个主题演讲,他当时说过这么一句话:

Leadership is all about building followers and persuading them to do great things for you.

原话不一定是这个,但就这个意思。

说起来简单,但做起来是另外一回事。

我曾专门研究学习过组织领导方面的东西,发表一点感悟:领导力这个东西,一半天生,一半后天栽培。有些人,站在你面前,看那气场,不用说话,就知道是个领导者。

当然,多数成功的领导者还是通过后天培养的,比如:Jack Ma,1996年你要是在杭州碰到他,绝对想不到20年后他会站在纽交所前,自如的应对美国王牌记者们那些刁钻的问题,还是英文的哦。

早就听说马云会“忽悠”人,几说几说,你就跟他跑去“改变世界”了。。加班熬夜是家常便饭。

其实,这种“忽悠”,就是说服!

说到这里,打断一下,今天跟一位英文SEO爱好者交流,提到了一位美国朋友说建议自己的小孩以后去学销售,我说这个主意好。

销售,说到底,就是说服目标潜在客户take action嘛。。怎么去说服?里面有很多学问,特别是跟心理学有关(请看下面我推荐的那本书)。

还有,一点感觉,做销售做得好的,情商都很高,同意的举手。

说服,无处不在

上面说的都是成功人士,你听起来肯定觉得离我们太远,毕竟我们平常人,有几个能和马云或美国总统有交集呢?

他们真要一个电话打给你(可能在梦里),要你干什么。。估计不出一句话,你内心早就被说服了,这是个人品牌的力量。

其实,说服,在生活中,无处不在。

你坐办公室里,隔壁推销信用卡的,敲门并问“有谁要办信用卡的么?某行白金的”,一阵沉默。。失败的说服!

超市买单,左边微信二维码,右面支付宝二维码,唯一不同的是支付宝边上还有个抢红包的标志,不用想,你肯定扫后面。。成功的说服!

SEO和网络营销也一样

你发送一封outreach email给一博客站长请求外链,别人给不给你,那得看你有没有本事说服对方,邮件措辞及口吻、你网站的内容质量和体验等都可能是成败的关键,当然,购买链接请求除外。

你去freelancing平台招聘VA或写手,别人愿不愿意来申请你发的工作,既要研究你这个人可靠不可靠,还要看提供的待遇,以及合作流程舒畅与否等等,有时,一看你的job post description,我就基本可以判断你能否招到好的freelancer。

你去pitch一个杂志编辑,希望她能cover你的startup,进行曝光品牌。殊不知,你辛辛苦苦找到她的邮件地址,还花时间写了一封很personalized的邮件,点击发送。。结果,被对方秒删!

你想邀请国外某位网络红人review你的产品,钱都准备好了,以为对方会收钱为你说好话。。可结果呢?事与愿违,不但收你钱,还给你negative review,不推荐你的产品,反倒给你的竞争对手免费PR。

这些,都是我经历过或见过的关于说服的案例,有成功的,也有失败的。

成败与否,在于你有没有做足够的research去了解你要说服的对象,他们的demographics、宗教信仰、兴趣爱好等你有没有做过一些调查。

否则,盲目去pitch你自己想要达到的目标,往往事与愿违,而且很多SEO和网络营销人都不知道问题的根本在哪里。

推荐一本好书

英文的,名字叫:

Influence: The Psychology Of Persuasion

早就听说这是SEO人必读的书籍之一,但一直没有落地,虽然电子书已经在我的电脑桌面躺了几个月了,自勉!

说到这里,提提这篇Forbes文章:2016年,一位同行老兄,就上面的这本书在福布斯杂志上投稿了,原文在这里

https://www.forbes.com/sites/ajagrawal/2016/06/02/why-every-marketer-should-read-influence-the-psychology-of-persuasion/

标题:Why Every Marketer Should Read ‘Influence: The Psychology Of Persuasion’

读完全文,一个字:晕。。典型的标题党!

我深刻怀疑这位老兄没有读完这本书,根本没有解释Why啊,而是直接把作者Robert Cialdini博士的书籍提纲提炼了一遍。

继续喷。。

全文800字(算bio在内),居然有5条导出到第三方网站的外链,至少有2条是涉嫌SEO交易的(aka,为他的付费客户加的)。。据说一条在Forbes, Inc, HuffPost的外链能开价到$2000以上,我也是醉了。

文章读起来有点卡壳,要是我看完这本书,给我2个小时,绝对写得比他好。。当然,需要我合作的美国editor再花半小时polish一遍语法和行文措辞。

提这篇文章是想告诫大家:别花大价钱去这些所谓的高DA站购买外链!Google早就知道这些大站的黑色SEO利益链条了,估计惩罚他们不至于,但是外链价值很有可能(已经)被devalue掉了,别花那个冤枉钱。

回归重点,读这本书:Influence: The Psychology Of Persuasion

学会正确的说服!

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